INFORMAÇÕES GERAIS

A partir de agora será possível para o cliente visualizar e gerenciar seus cartões de crédito salvos na seção Perfis em "Minha Conta".

Dessa forma o cliente terá autonomia para realizar edições e exclusões de cartões salvos sem a necessidade de entrar em contato com a central de relacionamento.

Confira abaixo como ficará:

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PRINCIPAIS DÚVIDAS

Onde o cliente visualiza seus cartões salvos?

O cliente pode encontrar todos os seus cartões salvos na seção "Perfis" em "Minha conta" no site do Labi, ou diretamente nesse link.  

Quais ações serão possíveis na edição do cartão?

O cliente podera editar os campos "nome no cartão" e "validade do cartão". Caso o cliente queira alterar o "número do cartão" ou o "CPF do titular" ele deve excluir o cartão e adicioná-lo novamente, pois esses campos são bloqueados pelo gateway de pagamento.

Onde eu excluo um cartão salvo?

Para excluir um cartão o cliente deve clicar no botão "excluir" presente no cartão salvão que está disponível na seção "Perfis" em "Minha Conta" no site do Labi.

A central pode editar cartões de clientes?

Não, essa opção só está disponível para o próprio cliente através da seção "Perfis" em "Minha Conta" no site do Labi.

Onde o cliente adiciona um novo cartão?

O cliente pode adicionar um novo cartão à sua conta de duas formas:
I. Através da seção "Perfis" em "Minha conta"
II. Na etapa de "Pagamento" do processo de checkout de uma compra no site

Para adicionar o novo cartão ele deverá inserir os seguintes campos obrigatórios:
- número do cartão

- nome no cartão

- validade do cartão

- código de segurança do cartão

- CPF do titular

O Labi faz cobranças de verificação quando o cliente cadastra um novo cartão?

Não, o Labi utiliza uma verificação chamada "cobrança de zero dólar", nesse caso não há a necessidade da criação e cancelamento posterior de uma transação. Dessa forma, não é gerada uma cobrança na fatura do cliente.