INFORMAÇÕES GERAIS

PERÍODO: a partir de 01/04/2024 para exames e a partir de 03/04/2024 para vacinas

DOMICILIAR: continua com isenção de taxa para os exames acima de R$ 250,00 e atendimento grátis para vacinas

TABELA COMPARATIVA

Exames - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Rb8AdfhU74OHhr3nkESMAQ6AbU3N_owQzmXd1f4KksY/edit?usp=sharing

Vacinas - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Obd6tr54yPqo3URYgGoUzcNgYZ3GUWF-tyisUhJuNlM/edit?usp=sharing

PRINCIPAIS DÚVIDAS

"Por que o Labi aumentou o preço dos produtos?"

O Labi é um empresa que nasceu com o propósito de descomplicar os cuidados à saúde para que todos possam viver mais e melhor.

Exames

Desde junho de 2022, os preços dos exames não tiveram alteração e o Labi precisou reajustar os valores dos exames para continuarmos proporcionando uma experiência de qualidade aos nossos clientes.

Vacinas

Anualmente, ocorre um aumento nos preços das vacinas nos fornecedores e o Labi precisou reajustar os valores dos imunizantes para continuarmos proporcionando uma experiência de qualidade aos nossos clientes.

Fique tranquilo! Ainda será possível realizar seus com os melhores preços do mercado, no conforto do seu lar e parcelar em até 12x (ver regras AQUI).

"Tenho um orçamento e quero pagar o preço anterior".

Os valores antigos do orçamento seguirão o prazo de validade indicado nas últimas linhas do PDF. 

Importante: a Central de Relacionamento deverá fazer o agendamento manual via link de pagamento, caso o cliente queira seguir com o orçamento do preço anterior.

"O que acontece com os produtos que já comprei anteriormente no site?"

Os pedidos realizados no site antes de 01/04/2024, não terão impacto no valor total da compra. Caso o cliente solicite o cancelamento e queira adquirir novamente o serviço, deverá ser pago o valor atualizado dos produtos.

"Os valores serão os mesmos para o site e para as unidades?"

Sim, tanto o site quando às unidades oferecerão os mesmos valores. 

"Demais descontos, como cupons, parcerias e Labi Créditos, ainda poderão ser aplicados em cima deste novo valor?"

Sim, não haverá restrições para uso de descontos de acordo com as regras estabelecidas.

"Como faço para lançar no Motion uma compra feita no site com o preço anterior?"

A recepção deverá abrir a requisição utilizando o convênio "Labi Exames - Preço Anterior".

"Tenho um material de comunicação indicando o preço anterior. Como faço para atualizá-lo?"

Entre em contato com o time de Marketing pelo Google Chat ou envie um chamado solicitando a atualização dos preços.